Kişisel Veriler

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar.

📋Genel Bilgiler

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025

Bu Gizlilik Politikası, İntelvia Yazılım Teknolojileri ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

🏢Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Unvan: İntelvia Yazılım Teknolojileri ve Dış Ticaret Ltd. Şti.

Adres: MALTEPE MAH. GAZI MUSTAFA KEMAL BUL. NO: 61 ÇANKAYA/ANKARA

E-posta: info@intelvia.com

Telefon: +90 (312) 495 79 73

📊Toplanan Kişisel Veriler

📝İletişim Formu Verileri

Web sitemizde bulunan iletişim formu aracılığıyla topladığımız veriler:

  • Ad ve Soyad
  • E-posta Adresi
  • Telefon Numarası
  • Konu ve Mesaj İçeriği

💻Teknik Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler:

  • IP Adresi
  • Tarayıcı Bilgileri
  • İşletim Sistemi
  • Ziyaret Edilen Sayfalar
  • Site İçi Davranış Verileri

🎯Veri İşleme Amaçları

Müşteri Hizmetleri

  • İletişim taleplerinize yanıt verme
  • Teknik destek sağlama
  • Proje teklifi hazırlama

Web Sitesi Analizi

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirme
  • Site performansını optimize etme
  • İçerik geliştirme

Pazarlama ve İletişim

  • Bilgilendirme e-postaları gönderme
  • Hizmet güncellemeleri paylaşma
  • Kişiselleştirilmiş teklifler sunma

⚖️Hukuki Dayanaklar

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

Açık Rıza (m. 5/1-a)

İletişim formunu doldurmak suretiyle verdiğiniz açık rızanız

Meşru Menfaat (m. 5/2-f)

Web sitesinin işleyişi ve güvenliği için gerekli teknik veriler

Sözleşme (m. 5/2-c)

Hizmet sözleşmesi kurulması ve ifası için gerekli veriler

🤝Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar

Web hosting, e-posta hizmetleri, analitik araçları

Google AnalyticsGoogle WorkspaceHosting Sağlayıcısı

Yasal Yükümlülükler

Kanuni bir zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda

İş Ortakları

Proje geliştirme sürecinde işbirliği yaptığımız teknik partnerler

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun süre boyunca saklanır:

İletişim form verileri3 yıl
Web sitesi log verileri1 yıl
Analitik veriler26 ay
Müşteri projeleri10 yıl

🔐Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari tedbirler:

Teknik Güvenlik

  • • SSL/TLS şifreleme
  • • Güvenli sunucu altyapısı
  • • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • • Firewall koruması

İdari Güvenlik

  • • Erişim kontrolü
  • • Personel eğitimleri
  • • Gizlilik sözleşmeleri
  • • Düzenli güvenlik denetimleri

👥KVKK Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

1. Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. Bilgi İsteme

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme

3. Düzeltme

Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme

4. Silme

Verilerinizin silinmesini talep etme

5. Aktarım

Üçüncü taraflara aktarılan veriler hakkında bilgi alma

6. İtiraz

Otomatik sistemlerle alınan kararlara itiraz etme

📨Başvuru Süreci

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

E-posta ile Başvuru

Adres: info@intelvia.com

Konu: KVKK Başvurusu - [Talep türü]

Posta ile Başvuru

MALTEPE MAH. GAZI MUSTAFA KEMAL BUL. NO: 61 ÇANKAYA/ANKARA
(Zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" yazılması)

Başvuru İçeriği

  • • Ad, soyad ve imza
  • • T.C. kimlik numarası
  • • Tebligata esas adres
  • • E-posta adresi ve telefon numarası
  • • Talep konusu

Yanıt Süresi: Başvurunuz 30 gün içerisinde değerlendirilerek yanıtlanacaktır.

📞İletişim Bilgileri

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

🔄Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya iş süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Son güncelleme: 1 Ocak 2025